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ABOUT DELIVERY
配送・送料について
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EMS │ 国際郵便(日付・時間指定不可)
・配送業者 : 日本郵便様にて配送させていただきます。
・送料について : 全商品、全国送料無料となります。
・お届け日 : 商品はお支払い、ご入金が確認できました日から通常5-7営業日以内に出荷させていただきます。
FedEx │ 国際宅急便
・配送業者 : FedExにて配送させていただきます。または、各委託業者にて配送させていただきます。
・送料について : 全商品、全国送料無料となります。
・お届け日 : 商品はお支払い、ご入金が確認できました日から通常5-7営業日以内に出荷させていただきます。
DHL │ 国際宅急便
・配送業者 : DHLにて配送させていただきます。または、各委託業者にて配送させていただきます。
・送料について : 全商品、全国送料無料となります。
・お届け日 : 商品はお支払い、ご入金が確認できました日から通常5-7営業日以内に出荷させていただきます。
UPS │ 国際宅急便
・配送業者 : UPSにて配送させていただきます。または、各委託業者にて配送させていただきます。
・送料について : 全商品、全国送料無料となります。
・お届け日 : 商品はお支払い、ご入金が確認できました日から通常5-7営業日以内に出荷させていただきます。
その他
・配送業者 : 最短・最速でお届けしてくださる宅配業者にて配送させていただきます。
・送料について : 全商品、全国送料無料となります。
・お届け日 : 商品はお支払い、ご入金が確認できました日から通常5-7営業日以内に出荷させていただきます。
配送・送料に関するお願い
商品発送からお客様のお手元にお届けするまで、
お支払いお手続き完了後から10―20日ほどお時間をいただいております。

商品の在庫は切らさぬよう常に万全の体制をとっておりますが、
パンデミックや予想外のご注文、輸送事情によりご指定日にお届けできないこともございます。
商品は、すべて本国マレーシアから日本国内を経由しお客さまの元へ配送されます。
日時や時間の指定、配送業者の指定、発送方法や包装などの指定は承ることができませんので、予めご了承ください。

品質には万全を期しておりますが、万一不都合なことがございましたら、
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

ご注文いただきました商品が品切れの場合、
別途メール(携帯SMS)もしくはLINEサポートからお客さまにご連絡いたします。
配送・送料についての注意事項
各配送会社の保管期限までに必ずご注文いただいた商品の受け取りをしてください。
保管期限が過ぎ、返送されました商品につきましては、お客様ご自身で再発送の依頼をしていただき手数料をお支払いください。

再発送依頼は こちら

再発送における費用は日本からマレーシア・マレーシアから日本への往復の輸送費を計算しお伝えします。
お伝えした輸送費を振込にてお支払いしていただきます。
お支払いは銀行振込のみとなります。お支払いが確認でき次第再発送の手配となります。
(往復の輸送費は非常に高額です)

返送された場合であっても、返金やキャンセルは一切できません。
確実に商品の受け取りができる状況でご注文ください。

宅配BOXの指定や配送前のTELなどのご要望はお受けできかねます。

お客様による住所(マンション名・部屋番号)や偽名(ニックネーム等)入力ミスや相違があった場合、
配送会社によっては「あて所不明」と判断され配送されないことがございますので十分にお気をつけください。
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